Community Management

Eine Community will informiert, unterhalten und geschätzt werden, um sich weitergehend mit einem Produkt zu beschäftigen, kreativ tätig zu werden und es weiterzuempfehlen. Um dies zu gewährleisten, ist eine gute Forenbetreuung nur der erste Schritt. Es braucht einen Ansprechpartner, Vermittler und Berater, kurz:

Einen Community Manager.

Als Kernfeld unserer Firma liegt uns Community Management besonders am Herzen. Unsere professionell geschulten und erfahrenen Community Manager stellen sicher, dass der beidseitige Informationsfluss reibungslos funktioniert. Durch die Bewertung der Wünsche und Stimmungen der Community können sie brauchbares Feedback für die Weiterentwicklung Ihres Produktes aufbereiten und so wichtige Strömungen herausfiltern.

Gleichzeitig fungiert der Community Manager im Umgang mit der Community als Stellvertreter des Entwicklers und vertritt Ihr Produkt engagiert und professionell gegenüber den Spielern. Denn nur durch die persönliche Auseinandersetzung mit der Community und durch die Authentizität des Community Managers können Spieler auch emotional an Ihren Titel gebunden werden.